
图片:1950年代,伊莱克斯为普通家庭设计的第一款洗衣机,采用翼形搅拌器循环水流并“按摩”衣物。这个构造被昵称为“漂浮之翼”。
今天咱们聊一个“有故事”的瑞典品牌——伊莱克斯(Electrolux)。
在瑞典,伊莱克斯这个百年品牌深入千家万户。在瑞典上学,corridor里的冰箱、洗衣机、烤箱等等电器,几乎都是清一色的Electrolux。

瑞典宿舍里的冰箱
而提起“伊莱克斯”,很多国内的朋友可能会有点“熟悉又陌生”的感觉。可能你会想起小时候家里某个电器上的Logo,或者隐约记得它以前在中国市场上好像有点“水土不服”?
没错,在中国市场,伊莱克斯这个“百年老店”确实经历了一些波折。但请注意,那个“失意”的伊莱克斯,已经是过去式了!
那么,这个瑞典“老字号”现在到底怎么样了?它又藏着哪些让人眼前一亮的“新招”呢?

对于很多中国消费者来说,伊莱克斯曾经的形象可能有点模糊,甚至和“产品问题多、售后跟不上”这样的负面标签挂钩。
90年代,伊莱克斯在中国市场确实走过弯路。产品路线上的犹豫不决和投资本地工厂的水土不服,导致其产品定位模糊,而为了挽巨额亏损而采用的代工厂模式则导致了质量下降和口碑下滑,在本土品牌竞争激烈的当时折戟而归。
痛定思痛后,伊莱克斯重新定位,开始了“涅槃重生”。目前,伊莱克斯集团在中国采取“双品牌”战略,即在中国市场同时经营“伊莱克斯(Electrolux)”和“AEG”,满足消费者多元化的需求。
AEG结束了进入中国市场之初与美的合资的经营模式,改为伊莱克斯集团全资自主经营,确保高端品牌形象、服务标准与战略一致性。
C端(零售市场)主打定位更加高端的AEG:将诞生于包豪斯现代主义设计发源地德国的AEG品牌推到前台,用德系美学与极致工艺吸引高净值用户。
工程端依托伊莱克斯多年工程用户的基础,同步向精装地产项目导入AEG,满足高端住宅对国际高端家电的需求。
另外,伊莱克斯集团在上海设立全球五大设计中心之一,以及上海+杭州双研发中心与实验室(空气净化、地面清洁、厨房电器),在服务全球的同时,用“中国速度”响应本土高端需求。

抛开在中国市场的波折不谈,伊莱克斯在全球范围内,可是实打实的百年家电巨头,1919年创立至今,它靠的绝不只是运气。
🏅设计与技术的“双料冠军”
伊莱克斯的产品一直是“颜值与实力并存”的代表,它多次获得汉诺威iF产品设计奖和德国红点设计奖,拿奖拿到手软。进入智能时代,伊莱克斯的产品也在与时俱进。
想象一间配备了各种伊莱克斯电器的房子:
洗衣这件“小事”,再也不用你操心。SmartSelect智能洗衣机会自动判断衣量、材质和脏污程度,帮你选好最合适的程序,一次洗好,干净又省心,最高节省80%的能源、50%的时间和20%的用水。既懒得刚刚好,又环保得刚刚好。
烤箱也一样聪明。AI TasteAssist会根据食材自动调整温度和模式,蒸汽辅助功能带来外酥里嫩的口感。无论是周末的牛角包还是平日晚餐的烤鱼,都能轻松做到“像样又不费力”。
打扫也不再是体力活。节能吸尘器能自动识别地面类型,智能调节吸力,最高节能可达52%;手持款外壳都省去喷漆,让环保成为一种自然的生活方式。
🌱把“可持续”刻进DNA里
早在90年代初,伊莱克斯就率行业之先,提出了自己的环境政策,成为全球家电行业最早以可持续发展作为战略重点的企业。2018年伊莱克斯制定了雄心勃勃的科学碳目标(SBTi)和行动路线图,目标2030年实现自身运营环节零碳排放。2022年他们更是提前三年实现了2025年的“小目标”-将自身运营的碳排放相比2015年减少了80%以上!
根据对产品生命周期的长期研究,伊莱克斯获得了大量真实数据。他们发现,电器产品85%的气候影响来自消费者使用产品时(在中国约为70-75%)。所以他们的设计哲学是:让选择可持续的生活方式变得轻松愉快,不知不觉中融入日常生活。
拥有SenseBoil功能的智能电磁炉,让你在放心盖上锅盖焖煮食物而不用担心溢出的同时,节省33%的耗能。而拥有Quick Select功能的洗碗机配备EcoMeter滑动条界面,动动手指即可在“更快洗完”与“更省能耗”之间随心切换,让你轻松“做环保”。
🎯跨越时代的营销天赋
伊莱克斯的创新不仅在工程技术,更在营销和用户洞察上。
早在20世纪50年代,伊莱克斯就已经吹响了“她经济”的号角:50年代的W20洗衣机是最早直接面向女性推广的家电之一,打破了以男性为中心的广告模式。
它也是“网红营销”的鼻祖。与洗衣机一起推出的“W20之友”客户俱乐部,将满意的用户评价刊登在广告中,有些甚至带着姓名和地址——这不就是最早期的KOC/用户评价模式吗?女性们因为洗衣机带来的自由而乐于分享,这种洞察力领先了时代几十年!
🌍包容的企业文化
多元化的视角使伊莱克斯更强大、更具创新力。伊莱克斯的员工遍布100多个国家和地区,拥有多元化的背景、视角、经验和身份。通过营造包容的工作环境,充分利用多元化优势,伊莱克斯为它的业务、员工乃至整个社会创造巨大的价值。自2021年以来,伊莱克斯提出了多元化与包容性宣言“#AsYouAre”,并策划了一系列全球、区域和本地活动,旨在提高员工对多元化和包容性的认识,促进相互理解和联系,并营造更具包容性的工作环境。
如今的伊莱克斯,带着瑞典的创新基因、百年的技术沉淀,以及“以人为本”的可持续理念,正在中国高端家电市场“Grow big and Play High”。
